ServiceNow ITOM 面接宿題一覧 Identification Rule Reconciliation Rule
11. Identification Ruleとは何ですか？
回答例
CIの重複登録を防ぐための識別ルールです。
例：
Serial Number + Name
一致した場合は既存CIを更新します。
12. Reconciliation Ruleとは何ですか？
回答例
どのデータソースがCI情報を更新できるかを制御するルールです。
例：
Discovery → 更新可 Import Set → 更新不可
13. Identification RuleとReconciliation Ruleの違いは？
回答例
Identification
- 同一CIか判定
Reconciliation
- 更新権限を制御
です。