iPhone 「Apple IDがロックされています」の解決方法

2023年2月21日

エラー現象
Apple IDがロックされたいます
ご利用のApple IDは、セキュリティ保護のためロックされています。ロックを解除するために本人確認が必要です。

方法1
メールアドレスまたはセキュリティの質問を使って、AppleIDのロックを解除します。

1.「Apple IDがロックされています」のポップアップの「アカウントのロック解除」をタップします。

2.ロック解除オプションの画面が表示されます。
　「ロック解除をメールで行う」または「セキュリティ質問に答える」を選択します。

3.メールを選択する場合、AppleIDに設定したメールアドレス宛に送られてきたメールを開き、「今すぐリセット」をタップします。新しいパスワードを入力して設定します。

4.セキュリティ質問を選択する場合、「生年月日」を入力して「セキュリティ質問」の２つに回答して「続ける」をタップします。
　Apple IDの「新しいパスワード」を入力して設定します。

方法2
電話番号でパスワードを変更して解除します。
1.「Apple IDがロックされています」のポップアップの「アカウントのロック解除」をタップします。

2.アカウントのロック解除の画面が表示されます。
「Apple IDに登録した信頼できる電話番号」を入力して右上の「次へ」をタップします。

3.電話番号宛に送られてきたメッセージの「確認コード」を確認して入力します。

4.Apple IDの現在パスワードを入力します。

5.デバイスのパスコードを入力します。

6.Apple IDの新しいパスワードを入力して、右上の「次へ」をタップします。