Salesforce 標準オブジェクトのめとめ
Salesforceには事前に定義されているオブジェクトがあります。
ユーザが主に使用するものに、リード、取引先、取引先責任者、商談、商品、価格表、ケース、ナレッジなどがあります。
# | オブジェクト名 | API名 | 説明 |
1 | リード | Lead | 見込み客 |
2 | 取引先 | Account | 顧客(法人、個人) |
3 | 取引先責任者 | Contact | 法人の場合は個人になる |
4 | 商談 | Oppotunity | 取引先との商談 |
5 | 商品 | Product2 | 販売する商品 |
6 | 価格表 | Pricebook2 | 販売する商品の価格表 |
7 | 見積 | Quote | 顧客に提示する商品の見積 |
8 | 契約 | Contract | 商談成約後に契約を作成 |
9 | 注文 | Order | 商品やサービスに対する顧客の要望 |
10 | ケース | Case | 顧客からの問い合わせ |
11 | ナレッジ | Knowledge | 顧客からのよくある質問をまとめたもの |
12 | ソリューション | Solution | 顧客の問題とその問題の解決策を詳細に記述したもの |
13 | アイデア | Idea | ユーザの提案 |
14 | 行動 | Event | ユーザの予定 |
15 | ToDo | Task | ユーザのタスク |
16 | ユーザ | User | Salesforceを使用する人 |
17 | レポート | Report | 登録されたデータの集計を条件毎に抽出表示できる |
18 | ダッシュボード | Dashboard | レポートの結果をグラフやゲージなどで視覚化できる |
19 | ライブラリ | ContentWorkspace | コンテンツを管理する |
20 | コンテンツ | ContentDocument | あらゆる形式のファイル |
21 | エンタイトルメント | Entitlement | 顧客サポートを受ける資格 |
22 | サービスリソース | ServiceResource | フィールドサービスのサービス技術者 |