Salesforce 標準オブジェクトのめとめ

Salesforceには事前に定義されているオブジェクトがあります。

ユーザが主に使用するものに、リード、取引先、取引先責任者、商談、商品、価格表、ケース、ナレッジなどがあります。

# オブジェクト名 API名 説明
1 リード Lead 見込み客
2 取引先 Account 顧客(法人、個人)
3 取引先責任者 Contact 法人の場合は個人になる
4 商談 Oppotunity 取引先との商談
5 商品 Product2 販売する商品
6 価格表 Pricebook2 販売する商品の価格表
7 見積 Quote 顧客に提示する商品の見積
8 契約 Contract 商談成約後に契約を作成
9 注文 Order 商品やサービスに対する顧客の要望
10 ケース Case 顧客からの問い合わせ
11 ナレッジ Knowledge 顧客からのよくある質問をまとめたもの
12 ソリューション Solution 顧客の問題とその問題の解決策を詳細に記述したもの
13 アイデア Idea ユーザの提案
14 行動 Event ユーザの予定
15 ToDo Task ユーザのタスク
16 ユーザ User Salesforceを使用する人
17 レポート Report 登録されたデータの集計を条件毎に抽出表示できる
18 ダッシュボード Dashboard レポートの結果をグラフやゲージなどで視覚化できる
19 ライブラリ ContentWorkspace コンテンツを管理する
20 コンテンツ ContentDocument あらゆる形式のファイル
21 エンタイトルメント Entitlement 顧客サポートを受ける資格
22 サービスリソース ServiceResource フィールドサービスのサービス技術者

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Posted by arkgame