Apex スコア計算の数式サンプル

環境

Salesforce Apex

操作方法

1.リードの採点

この数式は、リードを採点します。電話による要求には Web サイト経由の

要求より高いスコアを付けます。

CASE(LeadSource, “Phone", 2, “Web", 1, 0)

2.評価に基づいてリードを採点する数式です。

CASE(1, IF(ISPICKVAL​(Rating, "熱い"),​ 1, 0), 3,​​ 
      IF(ISPICKVAL​(Rating, "暖かい"),​ 1, 0), 2, 
      IF(ISPICKVAL​(Rating, "寒い"),​ 1, 0), 1))

3.カスタマーサクセスの採点

この数式は、簡単な採点アルゴリズムを使用して、

調査結果が肯定的な顧客を Salesforce で高スコアにランクします。

Survey_Question_1__c * 5 + Survey_Question_2__c *2