ServiceNow 更新セットFound a local update that の対策
現象
更新セットのCollision 変更が競合した
Descriptionは下記のようになります。
Found a local update that is newer than this one
原因
エラーは、移送先環境に既にそのUpdateと同じオブジェクトに対する更新が存在し、
どちらを優先していいかわからない場合に発生します。
対策
Preview Problemレコードの"Compare with local"をクリックすると、移送先環境のUpdateと移送元環境のUpdateを比較する
ことができます。この画面で何に対する変更が競合しているのかを知ることができます。
競合したUpdateがいつ、誰によって作られたのかなどを知りたければ、"Remote update",
“Missing Item Update Record"から調査できます。