ServiceNow ITOM 面接宿題一覧 CMDB
1. CMDBとは何ですか?
回答例
CMDB(Configuration Management Database)は、企業のIT資産や構成情報(CI)を一元管理するデータベースです。
サーバー、ネットワーク機器、アプリケーション、クラウドリソースなどの情報と、それらの関連性(Relationship)を管理します。
CMDBにより、障害影響分析、変更管理、資産管理の効率化を実現できます。
2. CIとは何ですか?
回答例
CI(Configuration Item)は、管理対象となるIT構成要素です。
例:
- サーバー
- 仮想マシン
- データベース
- ネットワーク機器
- アプリケーション
CMDBではCIとして管理されます。
3. CMDBとAsset Managementの違いは?
回答例
CMDBは構成情報管理です。
Asset Managementは資産管理です。
例:
サーバー1台について
Asset Management
- 購入日
- 金額
- ベンダー
- 保守期限
CMDB
- IPアドレス
- OS
- インストールソフト
- 接続先
を管理します。