servicenow GlideRecord
GlideRecord はサーバーサイドAPIであり、標準のクライアントスクリプトから直接データベース操作を行う用途では使用しません。クライアントからサーバー処理を呼び出す場合は、GlideAjax を介してサーバースクリプトへ委譲します。GlideNotification はクライアント側の通知表示、GlideForm はフォームUI操作に使用可能です。 ※（補足）Service Portal等に限定的なClient-side GlideRecordが存在しますが、一般的なクライアントスクリプトでは非推奨であり、本問の前提（標準のクライアントスクリプト）では使用しません。