ServiceNow ITOM 面接宿題一覧 CMDB

1. CMDBとは何ですか?

回答例

CMDB(Configuration Management Database)は、企業のIT資産や構成情報(CI)を一元管理するデータベースです。

サーバー、ネットワーク機器、アプリケーション、クラウドリソースなどの情報と、それらの関連性(Relationship)を管理します。

CMDBにより、障害影響分析、変更管理、資産管理の効率化を実現できます。

2. CIとは何ですか?

回答例

CI(Configuration Item)は、管理対象となるIT構成要素です。

例:

  • サーバー
  • 仮想マシン
  • データベース
  • ネットワーク機器
  • アプリケーション

CMDBではCIとして管理されます。

3. CMDBとAsset Managementの違いは?

回答例

CMDBは構成情報管理です。

Asset Managementは資産管理です。

例:

サーバー1台について

Asset Management

  • 購入日
  • 金額
  • ベンダー
  • 保守期限

CMDB

  • IPアドレス
  • OS
  • インストールソフト
  • 接続先

を管理します。

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Posted by arkgame