ServiceNow ITOM 面接宿題一覧Discovery プロトコル

8. Discoveryで利用するプロトコルは?

回答例

Linux

  • SSH

Windows

  • WMI
  • PowerShell

Network Device

  • SNMP

Cloud

  • AWS API
  • Azure API

9. Discoveryが失敗する原因は?

回答例

主な原因は以下です。

  • Credential誤り
  • Firewall遮断
  • DNS解決不可
  • MID Server停止
  • SSH/WMIサービス停止

まずDiscovery Logを確認します。

10. Discovery Logの確認方法は?

回答例

以下を確認します。

Discovery Status
↓
ECC Queue
↓
MID Server Log
↓
System Log

失敗したPatternの実行結果も確認します。

IT

Posted by arkgame