ServiceNow ITOM 面接宿題一覧CSDM
16. CSDMとは何ですか？
回答例
CSDM（Common Service Data Model）はServiceNow標準のデータモデルです。
Business ServiceからInfrastructureまでの関係を統一管理します。
14. IREとは何ですか？
回答例
IRE（Identification and Reconciliation Engine）は、
- CI識別
- 重複防止
- 更新制御
を統合的に実行するエンジンです。
15. Discoveryで重複CIを防ぐ方法は？
回答例
以下を実施します。
- Identification Rule設定
- IRE利用
- Serial Number活用
- Hostname管理
- IPアドレスのみで識別しない