ServiceNow ITOM 面接宿題一覧Discovery プロトコル
8. Discoveryで利用するプロトコルは?
回答例
Linux
- SSH
Windows
- WMI
- PowerShell
Network Device
- SNMP
Cloud
- AWS API
- Azure API
9. Discoveryが失敗する原因は?
回答例
主な原因は以下です。
- Credential誤り
- Firewall遮断
- DNS解決不可
- MID Server停止
- SSH/WMIサービス停止
まずDiscovery Logを確認します。
10. Discovery Logの確認方法は?
回答例
以下を確認します。
Discovery Status ↓ ECC Queue ↓ MID Server Log ↓ System Log
失敗したPatternの実行結果も確認します。